近日，华蓥市法院立案庭接到了一通特殊的法律咨询电话，来电人是今年即将年满九十岁的王奶奶，她声泪俱下地诉说自己的困境，大儿子不履行赡养义务，自己因腿脚不便，无法亲自前往法院提起诉讼。面对王奶奶的求助，立案庭张法官随即带着书记员，于5月10日前往王奶奶的家中，为她提供上门立案服务。在王奶奶家，张法官耐心细致地为她讲解了立案流程和所需材料，并现场为她办理了立案手续。

　　上门立案

　　据了解，王奶奶早年与丈夫周爷爷共生育了三名子女：长子周某甲、长女周某乙（已去世）和次子周某丙。2004年周爷爷去世后，王奶奶由两个儿子轮流照顾。然而，自2024年2月11日起，周某甲却以各种理由拒不履行赡养义务。小儿子周某丙因离异单身且因病无法工作，没有固定收入来源，王奶奶自己也是身体状况欠佳，需常年服药，无奈之下，王奶奶才向法院打去了电话，希望法院能够判决其长子周某甲每月支付赡养费2000元。

　　张法官了解详情后通过电话积极与王奶奶的大儿子沟通，告知他不履行赡养义务应当承担的法律后果，希望他能够认识到自己的错误，主动履行赡养义务，但周某甲依然以各种理由推脱。

　　巡回调解

　　考虑到王奶奶年龄较大，在上门立案的当天下午，张法官特邀了老奶奶所在社区工作人员作为特邀调解员，与当事人双方在社区办公室就地展开了一场巡回调解。

　　张法官向当事人双方宣传并讲解了《中华人民共和国民法典》等关于赡养的相关法律规定，特邀调解员也发挥地熟、人熟、情况熟的优势，从情理角度展开调解。最终，在法院和社区共同努力下，各方达成一致调解协议，王奶奶跟随周某丙生活，周某丙照顾王奶奶至其身故，周某甲自今年2月起每月向王奶奶支付赡养费550元。

　　“上门立案、巡回调解”，该案针对弱势群体开通案件立案办理“绿色通道”，采用最高效便捷的办理方式，从立案到审结仅用一天时间，且当事人当场兑现了相关案款，大大缩短了案件办案周期，切实维护了当事人合法的民事权利，持续擦亮了我院打造的“蓥客松”诉讼服务品牌。（ 邢雪娟）